FAQ
よくあるご質問
ご宿泊について
- チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか？
- 当ホテルのチェックインは15時、チェックアウトは10時でございます。
- チェックインの時間は遅くなっても大丈夫ですか？
- 大丈夫です。事前にお申し込みされたチェックインのお時間より大幅に遅れるようでしたら、ご連絡ください。
- ホテルに門限はありますか？
- 特にございません。外出時はフロントにルームキーをお預けください。
- アーリーチェックインはできますか？
- お約束はできませんが、空室状況次第でご案内しております。
- レイトチェックアウトはできますか？
- 空室状況次第でご案内しております。
料金: 13:00まで 1時間につき1,000円/室（税込）
13:00以降 1泊分の料金
- チェックイン前（チェックアウト後）に荷物を預けられますか？
- 2Fフロントにてお預かりいたします。
- 荷物を先に送りたいのですが？
- ご宿泊日とご宿泊の方のお名前をご記入の上、お送りください。
着払いでのお荷物は受け取ることができませんので、ご注意ください。
- 喫煙ルームはございますか？
- 館内はすべて禁煙でございます。1階駐車場に喫煙スペースを設けております。
- 子供の添い寝はできますか？
- 未就学のお子様はベッド1台につき、1名様添寝無料です。
また、ベッド1台をご利用のお子様は年齢に関わらず、大人1名としてご予約ください。
- コンビニはありますか？
- ホテルの向かいにございます。（徒歩1分）
- 客室でWi-Fiは利用できますか？
- ご利用いただけます。ID・パスワードはチェックインの際にご案内いたします。
- マッサージのサービスはありますか？
- ございます。
マッサージ：客室にて15:00～26:00
アロマエステ：客室にて18:00～28:00
- キャンセル料について
- 前日 宿泊料金の80％
当日 宿泊料金の100％
不泊 宿泊料金の100％
- 割引の併用はできますか？
- ご遠慮いただいております。
- 精算について
- ご宿泊代、駐車場代についてのご精算はチェックイン時にご案内しております。
そのほかお部屋付けできるサービスを取り扱ってございませんのでスムーズにチェックアウトできます。
- 利用できるクレジットカード、QRコード決済について
- クレジット：JCB / AMEX/ Diners / Discover / UC / VISA / Master
QRコード：Pay Pay / LINE Pay / ALIPAY / d払い/ au PAY / WeChat Pay
- ホテルに駐車場はありますか？
- ございます。先着3台まで。ご予約は承っておりません。
有料で1泊当たり1,100円（税込）当日、ご到着のお客様から順にご案内しております。
満車の場合、周辺のコインパーキングをご案内いたします。
交通・アクセスについて
- 最寄りのインターは？
- 福岡都市高速「築港ランプ」で降りて約2分
- 主な公共交通機関からのアクセス
- 電車の場合：地下鉄空港線「中洲川端駅」より徒歩14分
バスの場合：博多駅F乗り場から「博多ふ頭（ベイサイドプレイス）」行きで約15分
天神からは2A乗り場から「博多ふ頭（ベイサイドプレイス）」行きで約9分
- 各イベントホールまでどのくらいかかりますか？
- マリンメッセ福岡 徒歩14分
福岡国際センター：徒歩3分
福岡国際会議場：徒歩5分
福岡サンパレス：徒歩4分
福岡ヤフオク!ドーム：バスで約30分
駐車場について
- 駐車場入口は正面玄関からですか？車高制限はありますか？
- 駐車場は正面玄関向かって左から入っていただきます。車高制限は2mでございます。
観光地について
- 近くに観光できる場所はありますか？
- 徒歩4分のところに「ベイサイドプレイス博多」という総合商業施設があります。
天然温泉やタワー、大きな市場やアクアリウム、壱岐対馬などへの乗船場もあり、冬から春に掛けて「かき小屋」も登場します。
中洲川端駅近くに「アンパンマンこどもミュージアム」があり、櫛田神社までは徒歩17分です。
太宰府天満宮および「令和」で話題になった坂本八幡宮までは西鉄大牟田線「天神駅」からが便利です。
(お車で約30分、電車で約40分ほどです)
